家里用的户户通机顶盒不知道怎么被小孩子按了之后，出现了E11智能卡异常，请与安装人员联系，更换智能？户户通e11卡异常？
家里用的户户通机顶盒不知道怎么被小孩子按了之后，出现了E11智能卡异常，请与安装人员联系，更换智能？
户户通显示E11是智能卡故障，先把机子关机断开电源，把机顶盒后面的智能卡拔出来，把金属芯片擦拭一下重新插上，再开机试试
户户通e11智能卡异常？
可能是以下两种情况：
情况一：E智能卡故障。电视屏幕显示智能卡故障，请联系安装维修人员，更换智能卡。
故障分析：收到无法识别的CA数据包，拔插智能卡，重新启动，还是不能更换智能卡。
情况二：E对不起，你没有获得频道授权。电视屏幕显示E对不起，你没有获得频道授权
故障分析：收看CAS(中国科学院)不允许观看的未加密频道，请更换其他频道。
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